Ultima revisione: 8 novembre 2026 (2026-11-08) # Prezzi e minuti > 0,25 € al minuto, senza canone. Sezione: Credito e prezzi · Pagina: https://docs.domitilla.ai/prezzi.php Domitilla costa 0,25 € al minuto di conversazione, IVA esclusa. Non c'è canone mensile e non ci sono costi di attivazione: paghi solo i minuti in cui l'assistente parla con le persone. ## Quanto costa Domitilla? | Voce | Quanto | | --- | --- | | Minuto di conversazione | 0,25 € + IVA | | Canone mensile | Nessuno | | Costo di attivazione | Nessuno | | Chiamate non risposte | Nessun costo | | Numeri bloccati | Nessun costo: la chiamata si chiude subito | | Prova scritta in «Mettila alla prova» | Nessun costo | Nel prezzo ci sono l'assistente, la voce, le conoscenze dal tuo sito e dai tuoi documenti, le trascrizioni, le registrazioni se le attivi, i messaggi, le richiamate, gli appuntamenti e il pannello. Vale per le chiamate ricevute e per le campagne in uscita. Restano fuori i costi del tuo numero di telefono e del tuo operatore: il numero si paga all'operatore, non a Domitilla. ## Come si contano i minuti La durata si misura dalla risposta alla fine della chiamata e si arrotonda al minuto intero successivo, a scatti di 60 secondi. | Durata della chiamata | Minuti contati | Costo, IVA esclusa | | --- | --- | --- | | 40 secondi | 1 | 0,25 € | | 1 minuto esatto | 1 | 0,25 € | | 1 minuto e 10 secondi | 2 | 0,50 € | | 2 minuti e 59 secondi | 3 | 0,75 € | | 5 minuti e 1 secondo | 6 | 1,50 € | Il costo di ogni chiamata compare in «Chiamate in entrata › Chiamate ricevute», nella colonna «Costo», e tra i movimenti del credito. ## Un esempio di spesa Una chiamata informativa dura spesso un paio di minuti. Con 300 chiamate al mese da 2 minuti ciascuna: 300 × 2 minuti × 0,25 € = **150 € al mese**, IVA esclusa. È un calcolo indicativo: la spesa vera dipende da quante chiamate ricevi e da quanto durano. Dopo qualche settimana di uso, il totale «costo nel periodo» in «Chiamate in entrata › Chiamate ricevute» ti dà il dato reale. Due impostazioni aiutano a tenere sotto controllo la spesa: la durata massima di una chiamata, di serie 15 minuti (vedi [Chiamate difficili](https://docs.domitilla.ai/chiamate-difficili.php)), e la lunghezza delle risposte (vedi [Nome, voce e tono](https://docs.domitilla.ai/comportamento.php)). ## Come si paga Il costo si scala da un credito prepagato, che ricarichi quando vuoi con tagli da 50, 100, 200 o 500 € più IVA. Alla registrazione ti offriamo 5 € di credito per provarla, validi 30 giorni: al prezzo di oggi sono 20 minuti di conversazione. Tutti i dettagli in [Credito e ricariche](https://docs.domitilla.ai/credito.php). ## Volumi alti e numeri verdi Per centinaia di chiamate al giorno, per più numeri o per i numeri verdi possiamo fare un listino dedicato. Per alcuni numeri verdi il servizio può essere compreso nel numero stesso: in quel caso nel pannello non vedi il credito e non devi ricaricare. Chiedilo da «Account › Scrivici». ## Se il listino cambia Le chiamate si pagano al prezzo del listino in vigore al momento della chiamata. Se il listino cambia, te lo comunichiamo almeno 30 giorni prima, per email e nel pannello. Se non accetti il nuovo prezzo puoi recedere, senza vincoli di durata. > Da sapere: Le regole su prezzi, conteggio dei minuti e variazioni del listino sono quelle delle [condizioni di servizio](https://domitilla.ai/condizioni.php), articolo 9. In caso di dubbio vale il testo delle condizioni. --- Mediacare Spa · Documentazione Domitilla · https://docs.domitilla.ai/llms.php